«La digitalización es una oportunidad que aprovechamos para desarrollar productos y soluciones orientados al futuro»

Hoy en día, el agua potable en Alemania y la UE está estrictamente regulada por directivas y reglamentos. Los sistemas de gestión de agua como Schell SWS llevan varios años ayudando a los operadores de edificios (semi)públicos y comerciales a cumplir con su responsabilidad en cuanto a la higiene de los usuarios y del agua potable de forma segura y eficiente. Pero, ¿cuáles son las innovaciones y soluciones que cabe esperar en este ámbito en el futuro? «Una cosa es segura: El futuro es digital, también en el ámbito de la higiene del agua potable», pronostican el dr. Oliver Fontaine, director de gestión de productos, y Guido Wurm, director de productos digitales.

Con el sistema de gestión del agua SWS de Schell, las griferías pueden conectarse en red de forma flexible mediante cables y/o ondas de radio. ¿Cuáles fueron los requisitos y desafíos especiales en el desarrollo del sistema de gestión de agua Schell SWS?  

Dr. Oliver Fontaine: El requisito para un sistema de gestión de agua era, por un lado, griferías electrónicas, que acababan de salir al mercado y se han establecido en todos los puntos de griferías relevantes y, por otro, las tecnologías que permiten conectar en red las griferías entre sí a través de una interfaz comunicativa en primer lugar. La tarea principal que Schell SWS debía cumplir era la ejecución de descargas automáticas, y hacerlo de forma simultánea, a horas fijas y hasta el punto de toma, lejos de las estaciones de descarga individuales. Solo de esa forma podemos alcanzar la velocidad de flujo correspondiente, con la que puede expulsarse de todas las tuberías una concentración excesiva de bacterias, así como los residuos, de forma definitiva, sin que queden restos de agua estancada. La segunda tarea o requisito importante era la documentación: debido al aumento de los requisitos legales, cada vez son más los operadores de edificios que buscan formas específicas de poder demostrar en cualquier momento que cumplen sus obligaciones a la hora de mantener la higiene del agua mediante análisis, documentación completa e informes. Nuestro sistema de gestión de agua les ofrece precisamente eso. Para nosotros también era importante poder ofrecer a los distribuidores y planificadores especializados un amplio margen de aplicación. Donde no es posible o no merece la pena usar cables, como por ejemplo en una reforma, queríamos ofrecer la creación de redes por radio como alternativa. Lo hemos conseguido, de modo que hoy se pueden utilizar ambos, también en combinación. Esto proporciona la máxima flexibilidad durante la planificación y el montaje. Además, la sencilla tipología de los cables y un elevado alcance radioeléctrico gracias al mecanismo MESH facilitan la instalación y el funcionamiento.

Guido Wurm: Durante el desarrollo de Schell SWS, las descargas antiestancamiento ejecutadas en nuestro sistema de prueba en un edificio existente demostraron el efecto de la simultaneidad con gran impacto: de repente, todas las griferías estaban atascadas, porque todos los residuos salían de las tuberías por primera vez. Esto puso de manifiesto una vez más la gran cantidad de acumulaciones de suciedad y contaminación a la que deben hacer frente las instalaciones de agua potable y la importancia de llevar a cabo descargas antiestancamiento con caudales elevados. 

SCHELL SWS se comercializa desde 2016. ¿Qué innovaciones o actualizaciones se han producido desde entonces?

Guido Wurm: Las funciones básicas esenciales estaban ahí desde el principio. En 2020 incorporamos la grifería antifugas, que puede integrarse en el sistema y reduce los daños causados por el agua cuando el usuario no está en casa, así como actualizaciones para optimizar el sistema de gestión del agua y ajustes de hardware para mejorar el alcance de las ondas de radio. Sin embargo, la principal innovación de 2020 fue nuestro SMART.SWS. Como complemento práctico, el servicio en línea basado en la nube ofrece un cómodo resumen de los parámetros de funcionamiento más importantes de las instalaciones de SWS: puede accederse a los datos de análisis en línea y en todos los edificios a través del acceso remoto, y pueden comprobarse los mensajes de estado y las evaluaciones importantes. Para los operadores de varias propiedades, esto se traduce en más eficiencia, planificación y seguridad. Pero en este caso también volvió a pasar lo mismo: solo gracias a la tecnología de la nube pudimos crear una solución de estas características. Por eso siempre miramos con lupa las últimas tendencias tecnológicas y consideramos qué tecnologías pueden utilizarse para nuestros fines. La digitalización es una oportunidad que aprovechamos para desarrollar productos y soluciones orientados al futuro para poder ofrecer valor adicional a nuestros clientes, socios y a la sociedad.

¿Qué tendencias puede observar concretamente en el desarrollo de sistemas de gestión de agua?

Dr. Oliver Fontaine: Sin duda, la mayor tendencia es el equilibrio entre la conservación del agua y la higiene. Esto significa que el deseo de un uso sostenible y económico del agua no debe comprometer de ningún modo la higiene del agua potable. Por ello, la máxima reza: Ahorrar la mayor cantidad de agua posible y permitir las descargas necesarias para garantizar la conservación de la calidad del agua potable. En este contexto, el sistema de gestión de agua SWS de Schell contribuye de forma significativa al uso sostenible del valioso recurso que es el agua, ya que las descargas automáticas nunca utilizan más agua de la necesaria. La tendencia del futuro es que los sistemas de gestión de agua registren y procesen aún más datos, de modo que las descargas puedan realizarse en mayor correlación con las condiciones actuales, como el comportamiento de los usuarios o el tipo de edificio. Una segunda tendencia son los dispositivos «plug-and-play», es decir, simplificar cada vez más la puesta en marcha, el manejo y la actualización de los sistemas de gestión de agua para los instaladores y los operadores de los edificios. Aunque con SCHELL SWS hoy ya ofrecemos una ingeniosa solución completa con módulos que se apoyan mutuamente, haciendo que el montaje sea más fácil que nunca, siempre estamos pensando en cómo podemos facilitar aún más el trabajo diario de nuestros clientes. Esto está relacionado con una tercera tendencia, la que demanda más y más servicios y, por tanto, más seguridad. El sistema de gestión de agua debe proporcionar tranquilidad al explotador del edificio. Con la multitud de tareas y responsabilidades que debe cumplir, quiere asegurarse de que desempeña las tareas relacionadas con la higiene del agua potable conforme a la normativa.  

Guido Wurm: Aquí es donde entran en juego las últimas tecnologías, que nos permiten poner los datos a disposición de los clientes de forma sencilla y rentable, y ofrecer servicios que los informen de forma activa y permanente sobre el estado de su sistema de agua potable.  De esta forma, podemos apoyar a nuestros clientes aún mejor a la hora de cumplir sus tareas.

Los sistemas actuales de gestión de agua, como Schell SWS, están diseñados para su uso en instalaciones sanitarias (semi)públicas y comerciales. Eche un vistazo al futuro de Schell SWS también en el ámbito privado: al fin y al cabo, aquí se ha producido una fuerte sensibilización con respecto a la higiene del usuario y del agua potable debido a la pandemia de COVID-19.

Dr. Oliver Fontaine: El requisito para poder usar un sistema de gestión de agua es contar con griferías electrónicas. Y aquí sí que detecto una tendencia que se abrirá paso en el ámbito privado, sencillamente porque la operación sin contacto no solo aumenta la higiene, sino también la comodidad del usuario. Es algo que puede observarse en el ámbito de las griferías de cocina. Pero aquí, el tema de las descargas antiestancamiento también es cada vez más importante: por ejemplo, observamos un creciente interés por las soluciones de higiene y gestión del agua potable, especialmente en los edificios residenciales de nueva construcción. Solo hay que pensar en los apartamentos que han estado desocupados durante un largo periodo de tiempo debido a las vacaciones o a las reformas, lo que sin duda puede suponer un riesgo para la calidad del agua potable, incluso en otros apartamentos. En algunos casos, los propietarios ya están obligados a realizar las descargas para evitar la contaminación gradual de las instalaciones de agua potable. 

¿También se observan tendencias en cuanto a diseño? 

Guido Wurm: Claro, y a diferentes niveles. Por un lado, tenemos el ámbito de la estética: aquí, la demanda de un diseño coherente en todos los puntos de griferías es cada vez mayor. Nosotros satisfacemos esta demanda, trabajamos en ello. Por otro lado, tenemos una tendencia en lo que se refiere al diseño del software: Los nuevos conceptos de funcionamiento que tienen en cuenta aún más y mejor los ajustes individuales de los clientes podrán hacer que la puesta en marcha sea aún más cómoda y sencilla. 

¿Su conclusión?

Dr. Oliver Fontaine: Los requisitos en materia de higiene del agua potable y gestión del agua seguirán aumentando en el futuro. El uso del agua va a ser un tema más sostenible y transparente. Las nuevas tecnologías digitales crean las condiciones para ampliar los servicios, aumentar el confort y la sostenibilidad. Esta es la única forma de garantizar que nuestro alimento número 1 siga proporcionando los beneficios que todos deseamos.